Правила аренды

Платеж является обязательным условием бронирования. Внося предоплату, Вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с Правилами посещения банного комплекса Солома!

В случае нарушения Правил посещения, несогласованных изменений даты, времени или отмены посещения, внесённый авансовый платеж ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ и удерживается в качестве компенсации.

В случае опоздания к забронированному времени, перерасчет времени аренды не осуществляется, авансовый платеж НЕ ВОЗВРАЩАЕТСЯ. Продление времени аренды возможно лишь при наличии незарезервированного (свободного) периода.

Аренда осуществляется только по предварительной записи и после внесения 50% предоплаты! Бесплатная отмена бронирования возможна за 24 часа!

Условия возврата средств
в случае отмены бронирования

• Для возврата средств гостю необходимо написать заявление.
• Обработка заявления – 7 рабочих дней.
• Возврат, производится на ту же карту плательщика, с которой была внесена предоплата в течение 10 дней со дня подачи заявления.

Правила посещения бани

• Посещение с личным персоналом не допускается.
• Администрация бани оставляет за собой право отказать в обслуживании лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
• В банном комплексе недопустимо проявление интимной близости.
• Запрещается приносить с собой свою еду и напитки.
• Грубое отношение к персоналу и неподобающее поведение недопустимы.
• Вход с животными запрещен.
• Запрещается порча имущества.
• При превышении оплаченного времени более чем на 15 минут автоматически начисляется дополнительный час аренды.
• Администрация не несет ответственности за детей, их безопасность находится под полной ответственностью родителей или сопровождающих лиц.

В случае нарушения перечисленных выше требований мы вправе прекратить предоставление услуг, а также лишить гостя права дальнейшего пользования услугами нашей бани, в том числе — уже оплаченного бронирования , без компенсации его стоимости.

Также, просим обратить внимание, что в бане действует четкий регламент процедур и времени пребывания, выверенный для максимального удобства гостей. Это гарантирует,что каждый успеет насладиться атмосферой, получить все услуги и отдохнуть без спешки.